アンミカさんプロデュースの「ミカホワイト」は、電話やライン、メールで解約することができますが、ネット上では、
「解約できない」
という声が相次いできます。
ミカホワイトは定期購入商品だと解約しなければ、次回の商品も発送されてしまうのでできれば早急に対処したいもの・・・。
この記事ではミカホワイトを電話もしくはラインでキャンセルする方法や商品の解約ができない場合の対処法についてご紹介していきます。
ぜひ参考にしてみてくださいね。
ミカホワイトの解約方法
ミカホワイトの解約方法ですが、３つのやり方があります。
- 電話
- 公式ライン
- メール
どの解約方法も基本的には商品が届く予定日の７日前までに解約する必要があります。
もし予定日の７日前までに解約できていない場合、次の商品が送られてくるので注意してくださいね。
なお以下でそれぞれの解約方法や条件、注意点をご紹介しているので、ぜひしっかりと目を通しておいてくださいね。
電話でミカホワイトを解約する方法
電話でミカホワイトを解約する場合、次回お届けの７日前までに解約の申し出をしなければなりません。
| 営業時間 | 平日１０時〜１７時 |
| 電話番号 | 0570-666-241or0570-031-666 |
| 解約期限 | 次回お届け日の７日前まで |
ネット上でもクレームが多く上がっていますが、コールセンターは繋がらないことも多いようです。
特に日中は電話が通じないことが多いようなので、解約のために電話するようであれば営業開始時間の１０時に電話が繋がるよう準備しておくことをお勧めします。
公式ラインからミカホワイトを解約する方法
公式ラインからミカホワイトを解約する方法についてもご紹介していきます。
| 受付時間 | ３６５日２４時間対応 |
| URL | https://lin.ee/AVxjZNl |
| 解約期限 | 次回お届け日の７日前まで |
ラインから解約手続きをする場合、友達申請をした上で身分証の提示が求められます。
また解約完了のメッセージが届かない限り解約はできていないので、場合によっては解約期限が過ぎてしまう場合もあります。
ミカホワイトを解約したいのにできない！LINEの返答待てといわれて4日が過ぎた。
あと1日過ぎたら次のが発送されてしまう。電話解約も出来ない最悪の通販サイト！アンミカのプロデュースだから詐欺商法じゃないだろうと信じたのが間違いだった#アンミカ#ミカホワイト#解約できない— レイ (@HxaOwPcedhpB7kd) June 24, 2021
ラインから解約手続きをする場合、返信が届いているか随時確認した上で、もしない場合は電話などで問い合わせた方が良いかと思います。
【注意喚起？？】
ミカホワイト絶対に頼まない方がいいです。
解約しようと思っても中々できません。
LINEで解約申請を送って10日以上経っても解約完了の返信が来ず、電話かけたんだけど、録音された音声が流れるだけで相手の反応が全くない。
しかもLINEでの解約をお勧めしてきた
— 降りました@固ツイ (@0224x__kano) January 24, 2022
メールでミカホワイトを解約する方法
メールでミカホワイトを解約する方法についてもご紹介していきます。
| 受付時間 | ３６５日２４時間対応 |
| メールアドレス | info@mika-series.com |
| 解約期限 | 次回お届け日の７日前まで |
メールでミカホワイトを解約する場合も、身分証の提示が必要となります。
また解約メールを送付する際は
- 購⼊時の名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 購⼊商品名
- 解約理由
を記載した上で送る必要があります。
なおメールの受付・返信には３、４営業日かかるとのことなので、メールで解約を申し出る場合は早めに連絡をした方が良いかと思います。
ミカホワイトが解約できない場合の対処法
ネット上では「ミカホワイトが解約できない」という声が多数上がっていますが、結論からお伝えすると対処法は残念ながらありません。
解約するにはやり取りが必要となるので、電話・ライン・メールのいずれかでコンタクトを取る必要があります。
解約できないままでいると定期購入とみなされ、商品が届いてしまいます。
２回目以降は定価での購入となりかなり費用も高くなるので、もし効果が実感できない場合は定期解約したい人もいるかと思います。
しかし定期購入の解約は自分から申し出し受け入れてもらえない限り、終わりません。
解約しない限り商品は送られてきて支払い義務も発生するので、電話・ライン・メールのいずれかでしっかりと解約の旨を伝えるようにしてくださいね。
なお解約が成立するとこのような画像が表示されるとのこと。
やっと解約。長かった。多数の苦情に急遽システム変更したっぽい？だからギリギリ間に合ったんじゃないかな。 pic.twitter.com/hKgBZlKVmc
— citron★ (@chinguruma2010) June 29, 2021
SNS上の声によると手続きの申請をしたのに次の商品が届いてしまったという声も上がっています。
解約する場合はきちんと解約できているかどうかまでしっかりと確認するようにしてくださいね。
ミカホワイトは返品できる？
ミカホワイトは既に受け取った商品の返品及びキャンセルは受け付けていません。
ご注文確定後のお客様都合による返品、及びキャンセルはお受けしておりません。
※住所記載ミス、コースの注文間違い、メール不受信、個人的事情及び家庭的事情等の「お客様都合」によるキャンセル・内容の変更・返品・交換は受付けておりません。注文確定の前に相違がないかご確認お願いします。
引用：ミカホワイトHPより
注文が確定してしまうとキャンセル・及び返品は不可となっているので、ご注意くださいね。
なおもし定期購入が解約できずに致し方なく手元に届いてしまった場合は、フリマアプリで売ってしまうという方法もあります。
例えばメルカリだと、
- １本：３,５００円
- ３本：７,０００円
など定価に近い価格で取引されている実績もあります。
メルカリだとかなり高い頻度で売り買いされているので、返品できずに困っている場合はメルカリで売却してしまうのも良いかと思います。
まとめ
ミカホワイトの解約方法と解約できない場合の対処法についてご紹介させていただきました。
ミカホワイトは現時点では、
- メール
- ライン
- 電話
のいずれかで解約することができます。
ただ電話はなかなか通じなかったり、ラインやメールで解約する場合、個人情報を提示しなければなりません。
電話は以前に比べ通じるようになってきているようですが、もしなかなか通じない場合は、コールセンターがオープンする時間帯を狙って問い合わせてみてくださいね。
また解約できないで商品が届いてしまった場合は、メルカリなどで高値で取引されているので売却してしまうのも一つの手です。
解約するにもメルカリ等フリマアプリで売却するのも手間がかかりますが、解約できないままだと商品が届き続けてしまうので、
もし継続の意思がなければ販売元に解約の意思をきちんと伝えるようにしてくださいね。
参考になれば幸いです。